El modelo por ticket parece más barato, pero esconde costos que no aparecen en la factura: un desfile de técnicos distintos cada vez, y la certeza de quedar para el final de la cola cuando hay urgencias.
Automatizar está de moda, pero no todo proceso se presta. Criterios concretos para decidir qué conviene automatizar primero en una PyME, sin comprar una plataforma entera.
Tres formas distintas de comprar licencias Microsoft, con costos y restricciones muy diferentes. Qué conviene en cada tipo de empresa y qué errores evitar.
Un lunes a las 8, el servidor no responde. Mientras el técnico diagnostica, la empresa pierde horas de facturación y atención. Escribir el plan antes cuesta una fracción de lo que cuesta improvisarlo durante.
El ransomware no ataca al azar: aprovecha malas prácticas muy concretas. Señales que indican que una empresa ya está expuesta, aun sin haber sido víctima todavía.
El antivirus que viene incluido en Windows —Microsoft Defender— es una buena solución para el usuario hogareño. Pero en un entorno empresarial, donde hay múltiples equipos, usuarios con…
Usar software sin licencia no es solo un riesgo legal: es una bomba de tiempo para cualquier organización. En Argentina, tanto empresas privadas como organismos públicos están obligados…
Hace no tantos años, cada servidor físico corría un solo sistema operativo y cumplía una sola función. Eso significaba: mucho hardware, mucho consumo eléctrico, mucho espacio en el…
Una de las conversaciones más frecuentes que tenemos con nuestros clientes empieza con la misma frase: “Mientras funcione, no tocamos nada.” Es comprensible. La tecnología a veces parece…